정말 기발한 방법입니다. 안 그래도 현금 결제할 때마다 생기는 잔돈들...여기저기 굴러다니다가 솔직히 잃어버리기도 하고 그러는데 롯데마트가 다음에 쓸 수 있도록 안전하게 잘 보관해준다고 하는거죠.

롯데마트의 '동전 자동결제 서비스'를 통해 얻을 수 있는 이점을 정리해 보자면

1. 동전을 휴대 하지 않아도 되는 간편함
 
2. 계산대에서 동전을 거슬러 줄 때 걸리는 대기 시간 단축

3. 동전발행 및 유통비용 감소 

 등인데요, 사실 현금 결제 할 때 나오는 잔돈의 양이 적지 않습니다.
10원든 500원짜리든 동전을 거슬러 받으면 저처럼 가방을 잘 휴대하지 않고 지갑에도 동전을 넣는 공간이 없는 남자의 입장에서는 이런 잔돈은 그야말로 '계륵'과 같은 존재입니다. 버릴 수는 없지만 가지고 있는 것 자체로 귀찮기 때문이죠. 주머니가 불룩해지고 무거우며,심지어 짤랑대서 신경도 쓰입니다.

이런 동전을 알아서 적립해 준다니, 이 어찌 고맙지 않겠습니까~!!
고객의 편의도 생각해 주고 사회적으로 비용 절감까지 추구한다니 정말 일석이조가 아닐까요?
롯데마트, 정말 기특한 생각을 했구나라고 생각을 했습니다.

하지만 그 후로 1년...문득 의문이 들었습니다.
"정말 롯데마트가 나와 국가만을 위해서 이런 멋진 일을 했을까???"
찬찬히 생각해보니 롯데마트가 그럴리가 없습니다.
아무생각 없이 사용하다가 롯데멤버스의 홈페이지를 뒤져봤습니다.
동전은 포인트로 적립을 해줍니다.
여기에 함정이 숨어있습니다.

1. 포인트는 5000원 이상이 되어야 사용할 수 있다.
  - 그런데 마트에서 결제는 1000원 미만의 동전에 대해서만 가능합니다.

1000원 미만의 금액일 때 포인트로 적립해줬으면 쓸 때도 포인트가 1000원 미만일 때 사용할 수 있어야 하지 않나요? 못 돌려받은 거스름돈을 사용하려면 무조건 5000원 이상은 적립해야 합니다. 
적립한 돈은 내가 잠시 맡겨 둔 돈이라고 생각했건만 맡길 때는 자유지만 쓸 때는 5000원 이상 적립해서 사용해야 하는거죠. 그것도 5000원을 쓸 수 있는 것이 아니라 1000원 미만의 금액만 쓸 수 있습니다.

2. 포인트의 유효기간은 24개월.
 - 24개월 지나면??? 사라집니다. 

헉...그럼 내돈은?????
갑자기 우리 이모가 하던 얘기가 생각이 납니다.
" 우리 애는 한 번 주머니에 들어간 돈은 절대 나오지를 않아~"

3. 어찌되었던 포인트 적립금이 쌓여서 현금처럼 쓰려 해도 롯데마트나 혹은 롯데포인트를 사용 할 수 있는 가맹점에 가야 한다.
-  소비자들을 위하는 것 같지만 사실은 소비자들이 롯데의 품안에서 떠나지 못 하게 하려는 고도의 상술인거죠.
  "잔돈 맡겨 놨으니 계속 이용하세요. 그리고 잔돈은 다시 놔두고가세요~ "

4. 아니, 그렇다면 그렇게 모은 돈은 어디로 가는거지?
- 어디긴요, 알면서. ㅜㅜ
포인트 사용이라도 하면 모르지만 5000원 이상 누적되지 않거나 소멸된 포인트는 전부 '롯데'의 것이죠.
롯데마트 측은 하루 평균 61000명이 이 서비스를 이용할 것이라고 예측하고 있습니다. 
한 사람한테 100원씩만 챙겨도 하루에 610만원입니다.
소멸되는 것은 둘째치고 매일 꼬박 꼬박 들어오는 돈을 가지고 은행에만 맡겨놔도 롯데마트는 이자수입 짭짤하겠네요~

정말 대단합니다. 돈을 맡기면 이자가 붙는 것이 상식이죠. 그런데 일정한 액수만큼 모으지 못하거나 2년 내에 쓰지 않으면 이자는 커녕 사라져 버리고 마는 돈, 거의 삥 뜯는 수준입니다.
고객 대기 시간 줄여 더 많은 손님을 받고, 직원도 더 편해질 테고, 비용을 줄여 사회에 공헌까지 하는 이 서비스가 사실은 고객들의 잔돈을 먹는 수단이 될 수도 있다는 생각이 듭니다.

'신용카드 소비'가 그랬듯이 '동전 자동결제 서비스' 또한 편리한 소비가 결국 소비자에게 더 많은 비용을 부담하게 만든다는 것을 다시금 생각해 볼 필요가 있습니다.